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L'INFORMAZIONE ECONOMICO-FINANZIARIA ALLA PORTATA DEI CITTADINI
Banca MPS e Banca Toscana in piazza per migliorare le relazioni con i clienti
"PattiChiari in Città" è un tour partito a settembre con l'obiettivo di attraversare in due mesi tutta la Penisola, fermandosi in 39 centri urbani per offrire ai consumatori strumenti semplici ed informazioni chiare e comparabili. (per informazioni su tutte le tappe vedi il sito www.pattichiari.it)
I Camper del Consorzio hanno allestito i loro infopoint in altre quattro città in cui sono stati a disposizione dei clienti.
"PattiChiari in Città" è uno degli strumenti utilizzati nell'ambito del progetto di diffusione dell'educazione economico finanziaria nel nostro Paese che il Consorzio PattiChiari ha intrapreso da ormai tre anni, con l'obiettivo di migliorare concretamente la relazione tra banca e cliente.
Nell'era della comunicazione globale, infatti, le informazioni sono disponibili a tutti in qualsiasi modalità ma non sempre le persone sono in grado di capirle in maniera immediata e quindi di saperle utilizzare come fonti dirette di conoscenza. Ritenere che il semplice accesso all'informazione finanziaria sia sufficiente a generare un cambiamento sociale è riduttivo: spesso infatti una quantità enorme di informazioni disponibili non è sufficiente a generare un beneficio diretto da parte di chi la riceve.
La missione del Consorzio PattiChiari risponde proprio a una precisa esigenza di trasformazione dell'informazione finanziaria in conoscenza condivisa da parte delle persone, affinché i clienti delle banche possano, attraverso indicazioni semplici e chiare, acquisire maggior consapevolezza nelle scelte che devono effettuare ogni giorno per avere benefici immediati.
In questi primi tre anni di attività, grazie anche agli strumenti messi a punto dal Consorzio PattiChiari, i clienti delle banche hanno potuto utilizzare servizi con standard di qualità elevata, monitorati e certificati da Organismi esterni indipendenti.
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